重なる時は重なるものか

ここ最近、メールの不達からはじまり、管理サーバのブラックリスト登録、サーバ移動の進捗が悪い事、そしてあげくに自宅の回線トラブルと、本当にまったく何でここまで苦しまなければならないのかという感じで悪い事が次々と重なったり、続いたりしている。
朝から会社の電話を使って@niftyとNTT東日本のサポートとやりとり。状況説明しても、ステータスやルータのログの話をきっちり話すが、サポートは状況を信用しない。結果的に@niftyはウチのせいではないからNTTに聞けとたらい回し。NTTも最初は自分の非ではないと抜かすが、調査をするという事で電話を一旦切ってからしばらくしてまたかかってきたかと思うと、どうもNTTの回線機器の障害が起こっているという事をやっと白状した。
昨晩18時から今日の昼すぎまでまったくネットが使えない状況が起こっているという事は、サポートに問い合わせるにしても0120が繋がらなかったり、PCでの問い合わせをしても昼まで一切回答がなかったりとまったく酷いものだ。重要インフラのサービスをしている業者としては、これほど怠慢な態度はないと感じる。
この中でとりあえず解決したのは、管理サーバのブラックリスト登録とフレッツの障害回復だけ。それ以外は今だ現在進行形だ。
管理するのはこういう事が重なるともう誰かに委託したくなる。頭痛があったりすると尚更に気が進まないというか、何もできない。困った状況だ。
今週もこの苦労は続くのだろうか…

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